La plantilla Diagrama de Contexto representa las actividades del nivel dos (2) del Mapa de Procesos. Así, se identifican los elementos de entradas o especificaciones del cliente, los aspectos legales y reglamentarios que soportan el proceso de trasformación, los recursos necesarios de soporte y realización.
De esta manera, genera las salidas de un producto y servicio conforme a los requisitos.
Esta plantilla describe gráficamente cómo los procesos interactúan con el entorno para ser transformado en resultados planificados.
Contiene instructivo.
