La Guía ABC: Gestión del Requisito 8: Operación del SGC es un documento de orientación para la comprensión, interpretación e implementación del requisito 8 de operación, para asegurar, determinar y establecer los criterios y requisitos para la producción y diseño de los productos y servicios que se ha propuesto realizar la organización, si los resultados obtenidos han sido satisfactorios según lo planificado, y si se han determinado las mejoras en el sistema de gestión de la calidad.
La guía para la gestión operacional, permitirá facilitar la implementación del proceso de planificación y control, diseño y desarrollo, en conformidad con los requisitos y criterios aplicables a la calidad del producto y servicio para la entrega y satisfacción del cliente.
La Guía ABC para la Gestión del Requisito 8: Operación del SGC contiene:
1. PROPÓSITO
2. ALCANCE
3. REFERENCIAS TÉCNICAS
4. RESPONSABLE
5. TÉRMINOS Y DEFINICIONES
6. GUÍA PARA LA GESTIÓN DEL REQUISITO 8 OPERACIÓN
6.1. ¿De qué trata la gestión operacional?
6.2. Requisito 6. Planificación & Requisito 8. Operación
6.3. ¿Qué Planifico en el Control Operacional? apartado 8.1 de la Norma ISO 9001:2015 SGC
6.4. Diseño y Desarrollo de los Productos y Servicios (apartado 8.3 de la Norma ISO 9001:2015)
6.5. Control de los Procesos, Productos y Servicios Suministrados Externamente (apartado 8.4 de la Norma ISO 9001:2015)
6.6. Producción y Provisión del Servicio (apartado 8.5 de la Norma ISO 9001:2015)
6.7. Liberación de los Productos y Servicios (apartado 8.6 de la Norma ISO 9001:2015)
6.8. Control de las Salidas No Conformes (apartado 8.7 de la Norma ISO 9001:2015)
CONCLUSIONES
