El Procedimiento de Gestión de Producto No Conforme es una guía para identificar y tratar la no conformidad de los procesos, salidas, productos y servicios suministrados externamente, inspeccionando el cumplimiento de los requisitos de los productos que se reciben por parte de los proveedores, o las salidas que se entregan a los clientes como partes de los productos y servicios prestados.
El Procedimiento contiene:
INTRODUCCIÓN
1. PROPÓSITO
2. ALCANCE
3. REFERENCIAS TÉCNICAS
4. RESPONSABLE
5. APLICACIÓN
6. DEFINICIONES
7. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
7.1. Identificación de la Salida No Conforme
7.2. Control de los Cambios de las Salidas o Productos No Conforme
7.3. Liberación de los Productos y Servicios
7.4. Control de la Salida No Conforme
7.5. Registro de la Salida No Conforme
8. REGISTROS
9. CONTROL DE LOS REGISTROS